用手机上网,仅仅21秒钟,就花费了流量20482MB,近日,家住巨野的吴先生在查看手机上网流量清单时着实吃了一惊。最终,在当地消费者协会的调解下,通讯公司退了套餐外多跑流量的费用。

吴先生2010年在一家通讯公司办理了一个386元的上网套餐,今年3月份,吴先生在使用手机上网的过程中感觉自己这月的上网费用特别多,于是便到通讯公司打印了一份当月的计费流量清单,不看不知道,一看吓一跳,他3月3日16时在短短的21秒内居然用了20482MB,即使按3G最高下载速度这也不可能。于是他向通讯公司讨要说法,但通讯公司也解释不清楚,这让吴先生更加怀疑通讯公司计费的准确度。最后他多次找该公司反映,但双方一直没有达成一个满意的结果。多方求助无果后,吴先生便将该通讯公司投诉到巨野消费者协会。

最后,经过消协工作人员调解,通讯公司退还上网套餐外超出流量部分的费用,计800元整。

延伸阅读：

安卓手机偷跑流量解决办法：

1、不上网时关掉无线（wifi）和网络里的移动网络。

2、关掉账户与同步设置里的背景数据。

3、天气及输入法等选择手动更新或时间间隔较长的自动更新。

4、上网时选择无图模式或降低图片质量。

5、不用手机直接下软件、歌曲等，而改用wifi或电脑下载再上传至手机。

避免iPhone偷跑流量问题解决方法： 

1、关闭iphone设置里的“通知”功能，减少自动联网。 

2、关闭“邮件、通讯录、日历”中“获取新数据”里的“推送”功能，并将“获取”功能设置为“手动”。 

3、将通用设置里面的“定位服务”关闭。 

4、appstore用户名注销，避免软件自动搜索更新。 

5、邮件关掉远程图片显示，必要时再开，或者尽量在电脑上处理。 

6、在家里或办公室使用无线路由器，只在wi-fi环境下，安装软件，看视频。 

7、有wi-fi时，在网络设置里把edge和3g关掉。 

8、在离开无线热点后，wi-fi会自动转为3g或edge连接下载，这时候一定要记得将网络下载暂停。 

9、用safari打开网页时禁止图片。 

10、打开www网页比较耗流量，尽量使用wap网页。